Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme: [Tarih Giriniz]
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta Star of Istanbul Residence (“Hizmet Sağlayıcı”) ile diğer tarafta rezervasyon yapan kişi (“Müşteri”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.
Müşteri, www.starofistanbulresidence.com üzerinden yaptığı rezervasyon ile bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar
Hizmet Sağlayıcı (Otel):
Star of Istanbul Residence
Telefon: +90 506 531 38 16
E-posta: info@starofistanbulresidence.com
Adres: [Lütfen açık adresi giriniz]
Müşteri (Misafir):
Rezervasyonu gerçekleştiren ve konaklama hizmetinden faydalanan kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, Müşteri tarafından internet sitesi üzerinden uzaktan yapılan rezervasyon işlemi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
3. Rezervasyon ve Ödeme
-
Müşteri, giriş/çıkış tarihlerini, oda tipini ve varsa ek hizmetleri seçer.
-
Rezervasyonun kesinleşmesi için ön ödeme veya tam ödeme gerekebilir.
-
Ödemeler, güvenli ödeme sistemleri üzerinden online olarak gerçekleştirilir.
4. İptal ve İade Koşulları
-
İptal ve değişiklik talepleri, rezervasyon esnasında belirtilen iptal koşullarına göre yapılmalıdır.
-
İade işlemleri, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.
-
İadesiz (non-refundable) rezervasyonlarda iptal veya iade mümkün değildir.
5. Hizmetin İfası
-
Konaklama hizmeti, belirtilen tarihler arasında otelde sunulur.
-
Otel, rezervasyona uygun olarak temiz, güvenli ve konforlu bir konaklama sağlamayı taahhüt eder.
6. Müşterinin Yükümlülükleri
-
Müşteri, rezervasyon sırasında doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür.
-
Giriş sırasında geçerli kimlik veya pasaport ibraz edilmelidir.
-
Otel kurallarına ve genel ahlak kurallarına uyulması zorunludur.
7. Sorumluluklar
Aşağıdaki durumlardan otel sorumlu tutulamaz:
-
Müşterinin ihmali sonucu oluşan zararlar
-
Otelde muhafaza altına alınmayan kişisel eşyaların kaybı
-
Otelin kontrolü dışında gelişen durumlar (örneğin internet kesintisi, resmi kısıtlamalar)
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlık, İstanbul mahkemeleri ve icra dairelerinin yetkisinde olacaktır.
9. Onay
Müşteri, web sitesi üzerinden rezervasyon işlemini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
